Términos y Condiciones del Servicio

1. Introducción

Al registrarse o utilizar Sagitario IA, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Sagitario IA ofrece funcionalidades para:

• Crear y administrar agentes de inteligencia artificial.
• Automatizar conversaciones en distintos canales.
• Integrar herramientas y sistemas de terceros.
• Analizar interacciones y rendimiento operativo.

3. Registro de cuenta

Para acceder a ciertas funcionalidades, el usuario debe crear una cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada. Es responsabilidad del titular mantener la confidencialidad de sus credenciales.

4. Responsabilidad del usuario

El usuario es responsable por:

• El contenido enviado, cargado o procesado en la plataforma.
• Las configuraciones realizadas en agentes, flujos e integraciones.
• El uso operativo y legal de los agentes implementados.

5. Uso prohibido

Está prohibido usar Sagitario IA para actividades que vulneren la ley o derechos de terceros, incluyendo:

• Spam o envío masivo no autorizado.
• Fraude financiero o comercial.
• Phishing o robo de credenciales.
• Distribución de malware o software malicioso.
• Actividades ilegales de cualquier naturaleza.
• Suplantación de identidad o falsificación de datos.

6. Inteligencia Artificial

Las respuestas generadas por modelos de inteligencia artificial pueden contener errores, omisiones o resultados no esperados. El usuario debe validar la información antes de tomar decisiones críticas basadas en dichas respuestas.

7. Propiedad intelectual

El software, arquitectura, diseño, marca, documentación y componentes de Sagitario IA son propiedad de Sagitario IA o de sus licenciantes y están protegidos por normativa de propiedad intelectual aplicable.

8. Limitación de responsabilidad

Sagitario IA no será responsable por decisiones comerciales, operativas o legales tomadas por el usuario con base en respuestas o sugerencias generadas por inteligencia artificial. La responsabilidad del servicio se limitará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.

9. Disponibilidad del servicio

Buscamos mantener una operación continua; no obstante, el servicio puede presentar interrupciones por mantenimiento programado, actualizaciones, incidentes de seguridad o factores fuera de nuestro control.

10. Terminación de cuentas

Sagitario IA puede suspender o terminar cuentas que incumplan estos Términos, representen riesgos de seguridad o participen en actividades prohibidas. El usuario también podrá cerrar su cuenta conforme a los procedimientos de la plataforma.

11. Modificaciones del servicio

Podemos modificar, actualizar, reemplazar o descontinuar funcionalidades del servicio para mejorar su rendimiento, cumplir obligaciones regulatorias o adaptarnos a cambios tecnológicos.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación aplicable según la jurisdicción competente definida contractualmente. Cualquier controversia será tratada conforme a los mecanismos legales correspondientes.